Supprimer votre compte via l'application
Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, veuillez suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants.
- Dans le menu principal en bas, appuyez sur l'icône Paramètres.
- Appuyez sur Abandonner.
- Appuyez sur Continuer pour confirmer.
Politique de suppression des données
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons définitivement les données suivantes :
- Vos informations de compte (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone)
- Vos données d'utilisation de l'application (par exemple, récompenses, quizz, défis)
Cependant, nous pouvons conserver certaines données pendant une période limitée, comme exigé par la loi ou pour des fins d'analyse interne. Cela inclut :
- Données d'utilisation agrégées (par exemple, nombre d'utilisateurs)
- Données d'accès au compte (adresse e-mail)
Période de rétention
Nous conserverons vos données pendant un maximum de 30 jours après la suppression de votre compte, pendant lesquels vous pouvez encore demander l'annulation de la suppression. Après 30 jours, vos données seront supprimées définitivement.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la suppression de données, veuillez contacter notre équipe de support à contact@compteco2.com.